Suivez un rendez-vous complet pendant la démonstration, puis vérifiez la configuration, les coûts et les données à transférer. Utilisez le même scénario fictif avec chaque fournisseur.
Partez de votre façon de travailler
Précisez qui prend les rendez-vous, combien de toiletteurs ont besoin d’un accès et où se trouvent les dossiers animaux. Pour une personne indépendante, un calendrier lisible et la reprise de rendez-vous peuvent être prioritaires. Une équipe peut aussi avoir besoin de comptes distincts et de transmissions claires entre collègues.
Les logiciels pour animaux couvrent des activités différentes : toilettage, pension, vente ou soins vétérinaires. Concentrez votre comparaison sur les rendez-vous de toilettage, les clients, les animaux et le fonctionnement quotidien du salon.
Suivez un rendez-vous de bout en bout
Utilisez des données fictives et demandez à voir les fonctions disponibles dans le compte proposé. Distinguez ce qui est inclus, ce qui demande une configuration et ce qui nécessite un service supplémentaire.
| Étape | À vérifier |
|---|---|
| Réservation | Choisir l’animal, le service, la durée et un toiletteur disponible ; essayer un horaire déjà occupé. |
| Préparation | Retrouver les visites précédentes et distinguer les notes internes des informations visibles par le client. |
| Modification | Changer le service ou l’heure et vérifier les disponibilités. |
| Fin de visite | Enregistrer le travail et le règlement au salon ; distinguer un paiement enregistré d’un débit réel. |
| Prochaine visite | Montrer une récurrence et le traitement d’un créneau indisponible. |
Vérifiez la configuration canadienne
Confirmez la devise du devis logiciel et celle des transactions du salon. Configurez le fuseau horaire du salon et vérifiez un rendez-vous proche d’un changement d’heure si cela concerne votre région. Précisez comment les fermetures et les congés limitent les disponibilités.
Demandez séparément la langue de l’application et celle de l’accompagnement. Les pages françaises de GroomAI ne garantissent pas que chaque écran ou échange d’assistance soit disponible en français. Vérifiez vos paramètres de taxes et de reçus avec l’équipe.
Comparez le coût complet et l’engagement
Demandez un détail écrit de l’abonnement, de la mise en place, du site web, des messages et du traitement des paiements. Vérifiez la devise, la fréquence de facturation, le nombre de membres d’équipe inclus, les conditions de résiliation et la fin de l’essai.
Une fonction prévue, une intégration à configurer et une fonction incluse ne sont pas équivalentes. Comparez ce que vous pourrez réellement utiliser.
Préparez la migration et les accès
Obtenez un exemple d’export, vérifiez les correspondances de colonnes et lancez un aperçu avant l’importation. Examinez le traitement des doublons ainsi que la couverture de l’historique, des paiements, des photos et des pièces jointes. Conservez un export original intact et convenez des vérifications à effectuer.
Attribuez des comptes adaptés aux responsabilités de chaque personne. Vérifiez les accès du propriétaire, du responsable et du toiletteur avec des données fictives. Pour les communications clients, contrôlez également l’expéditeur, les permissions et la configuration de livraison.
Établissez une courte liste de validation
Notez ce qui fonctionne, ce qui reste à configurer et ce qui n’est pas disponible. Demandez aux personnes qui utiliseront le calendrier de suivre elles-mêmes le scénario fictif. Choisissez selon ces besoins, le coût et l’engagement compris.
Pour une démonstration GroomAI, indiquez la taille de l’équipe, votre province ou territoire, le système actuel et le fonctionnement à améliorer. N’envoyez pas de dossiers clients dans le formulaire public.
Ce guide est publié par Flor Technologies pour vous aider à évaluer le logiciel. Vérifiez la configuration proposée à votre salon lors de la démonstration.